“Customer service sebelah kanan(atau nomor 1) Mba siapa lupa namanya Saya yakin p...”
Fahri Febrian
“Pelayanan Lama,”
KP-Ahmad Faizun
“Mesin ATM di sini sudah upgrade 👍 …”
ALIF INOAC FOAM
BRI Unit Lakbok
Quality Finance & Banking in Cilacap
Discover quality Finance & Banking services in Cilacap with BRI Unit Lakbok. Your satisfaction is our top priority, and we always strive to exceed expectations. Come visit us!
What Our Customers Say
"Customer service sebelah kanan(atau nomor 1) Mba siapa lupa namanya Saya yakin pasti dalam hati banya yang komplain karena kinerja nya Terlalu cuek untuk jadi customer service,nada bicaranya so keras,cenderung marah marah"
"Pelayanan Lama,"
"Mesin ATM di sini sudah upgrade 👍 …"
"Jarang banget ngasih star 3. Sebelumnya maaf, bukan maksud saya menjelek-jelekkan siapapun tapi untuk bahan introspeksi dan perkembangan. Tolong mbak CS-nya, sikapnya lebih ramah lagi ke nasabah. Saya tahu, kerja itu capek dan nguras tenaga, tapi tolong profesional lah. Itu sudah jadi resiko bekerja. Saya juga bekerja di bidang jasa dan sebisa mungkin, customer/pelanggan/orang yang saya hadapi atau tangani gak jadi bahan lampiasan amarah/sikap dingin saya. Mbak CS nya jutek banget. Dua kali ke BRI cabang sini. Pertama, jam setengah 3 sore. Saya pikir mungkin karena udah sore, si mbak terlalu lelah sehingga mengurangi performa keramahannya. Dia juga banyak sekali ngobrol hal di luar pekerjaan dengan staff lain ketika melayani. Kedua, setelah dzuhur buat ngebenerin ATM. Mbak CS nya lagi-lagi jutek, tidak tersenyum, seperti gak mau buat melayani. Saya udah meramah dirikan sebaik mungkin biar mood mbak nya naik, tapi sampai akhir pun, dia tetep kayak orang yang lagi marah. Bener-bener enggak nyaman. Saya juga pernah menyaksikan, ada seorang ibu-ibu yang sepertinya lagi mengurusi pinjaman, ada file yang kurang, beliau agak dibentak. Lain kali, kalau ada urusan perkara Bank BRI, saya lebih baik datang ke pusatnya di Banjar aja. Bener-bener 180° berbeda pelayanannya :) Saya enggak tau itu jutek bawaan atau karena capek bekerja. Untuk kelebihan, mesin ATM di sana sudah upgrade jadi touchscreen tapi kalau mau ambil uang, lebih baik pagi-pagi saja, karena biasanya kalau dzuhur, uangnya sudah habis. Untuk security, ada 2 security. 2-2 nya ramah meskipun sudah sore dan siap siaga selagi kita bersikap baik-baik aja. Tempatnya bersih dan nyaman. Gak pengap. Deket Alfa juga."
"Saya pernah bekerja disini sebagai CS 2 Tahun."
data